ご利用ガイド(FAQ)

配送方法は?注文から届くまでどのくらいかかりますか?

基本、ゆうパケットポストでの配送となります。

お届けまでの日数は、発送まで1~3日、商品到着までさらに1~5日かかります。
※道路状況、天候により多少の誤差がございます

【その他注意点】
配送先住所について
ご注文時にご入力いただいた住所をもとに発送いたします。
住所の入力間違いや不備により商品が返送された場合、再発送にかかる送料はお客様負担となりますので、あらかじめご了承ください。

・同梱配送について
複数回に分けてご注文いただいた場合でも、原則として他のご注文との同梱発送は承っておりません
ご注文ごとに送料が発生いたしますので、内容をご確認のうえご注文ください。

お支払い方法は?

クレジットカードのみのお支払いとなります。
あらかじめご了承くださいませ。

送料はどのくらいかかりますか?

全国一律550円、お買い上げ4,500円以上で送料無料です。
当ショップでは、梱包資材費・梱包作業時間・発送手続きにかかる費用を含めて

「発送手数料」として一律550円で設定しております。

返品交換は受け付けていますか?

お客様都合による返品交換は受け付けておりません
ただし、下記の場合は「お問い合わせ」よりご連絡ください。

・著しい破損があった場合
・ご注文と異なる商品が届いた場合

※状況により、商品のお写真を送っていただく場合がございます

商品到着後8日以上経過した商品につきましては、いかなる場合においても返品・交換できませんのでご了承ください。

【カプセルシール等つぶれやすい商品の場合】
軽度のつぶれは返品・交換対象外とさせていただきます。
明らかな破損(中身の脱落・割れ等)がある場合は、到着後8日以内に写真を添えてご連絡ください。